সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

i89 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

i89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা নিরাপদ রাখি।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা

i89 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা অমূল্য। তাই আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডেটা সুরক্ষার জন্য রয়েছে একাধিক স্তরের ব্যবস্থা।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা নিরাপদ থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা সচল রাখার প্রয়োজনে সীমিত ব্যবহার।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সিস্টেম সবসময় সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো ডেটা চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

স্বচ্ছ নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো জটিল আইনি ভাষার আড়ালে তথ্য লুকানো নেই।

i89-এর গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত

এই নীতি কাদের জন্য প্রযোজ্য

এই গোপনীয়তা নীতি i89.bio ওয়েবসাইট ও এর সকল পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

i89 প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদানের জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে সেরা পরিষেবা দেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য চাই না।

নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে:

  • পরিচয় তথ্য: নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)।
  • যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেনের তথ্য।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য, লগইন সময় ও তারিখ।
  • গেমিং তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং তথ্য, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
  • কুকি তথ্য: ব্রাউজিং অভ্যাস ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য।
জানা ভালো

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না। KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত নথিপত্র শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

i89 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সম্পূর্ণ নির্দিষ্ট কারণে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যহীনভাবে সংরক্ষণ করা হয় না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রের মতো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং মানি লন্ডারিং রোধ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের মান ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

i89 আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে শিল্পমানের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।

  • সব ডেটা ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে অটোমেটেড মনিটরিং সিস্টেম সক্রিয় থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের ডেটা পেমেন্ট কার্ড ইন্ডাস্ট্রি (PCI DSS) মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত।
  • অ্যাকাউন্টে একাধিক লগইন ব্যর্থতায় স্বয়ংক্রিয় লক সক্রিয় হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিত করা হয় এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা আছে।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সফারে সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্বও বটে।

তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। নিচের ছকটি দেখুন।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর আর্থিক নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা
KYC নথিপত্র ৫ বছর মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি
কুকি ডেটা ৩০–৯০ দিন ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা
সাপোর্ট কথোপকথন ২ বছর সেবার মান নিশ্চিতকরণ

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

i89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য সীমিত ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং রোধে।

সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই ডেটা ব্যবহার করতে পারে।

কুকি নীতি

i89 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে এগুলো প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে সাহায্য করে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করা সম্ভব। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

নাবালকদের গোপনীয়তা

i89 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সাথে সাথে তা বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং সংগ্রহ করা সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান i89 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

i89 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
সাহায্য দরকার?

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

FAQ দেখুন
আপনার তথ্য নিরাপদ

i89 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সাথে থাকুন নির্ভয়ে।

ডেটা নিয়ে আপনার যা অধিকার আছে

i89 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

তথ্য দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে i89-তে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া বন্ধের অধিকার
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ব্যবহার থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার আপনার আছে।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
অভিযোগ করার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে সাপোর্ট টিমে বা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

না, i89 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয় এবং বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হয় — যারা চুক্তিবদ্ধভাবে তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

না। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। এটি শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং প্রক্রিয়ার মাধ্যমে রূপান্তরিত হয়ে সংরক্ষিত থাকে। i89-এর কোনো কর্মীও আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পান না।

i89 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব না হলেও বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের জন্য প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা এবং আইনি কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে এগুলো দেখতে পারে। যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়াকরণ সার্ভার থেকে মূল কপি মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করা যাবে। অথবা সাপোর্ট টিমকে জানালেও তারা আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস আপডেট করে দেবে। মূল অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন i89-তে

i89 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের লক্ষো খেলোয়াড়ের সাথে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন।

English